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網購早已是現代人的日常，超商取貨更是方便到不行，但真正站在櫃檯前才發現「手機在、證件不在」的瞬間，往往才是災難的開始。好不容易報完手機末三碼，卻被店員一句「需要證件」打回原形，只能默默轉身回家。好消息是，這個尷尬場面，真的有解。7-ELEVEN與全家近期都正式推動「免出示實體證件」的取貨機制，只要事先準備好官方APP，就算皮夾忘在家，也能靠手機順利把包裹帶走。
7-ELEVEN「數位憑證皮夾」上線
7-ELEVEN宣布，自24日起全面擴大導入「數位憑證皮夾」服務至全台門市。這項功能最大的優點，就是把「身分驗證」直接搬進手機裡，讓取貨流程少一個步驟，也少一分緊張。實際操作並不複雜。只要先下載並登入OPENPOINT APP，系統就能將你的取貨資訊整合到帳號中。到門市取貨時，不需要再翻找身分證，只要出示APP內產生的認證條碼，店員掃描後即可完成交付。
根據7-ELEVEN說明，這項服務除了能用於取貨，也能同步查詢「已出貨未到店」、「待取件」與「已完成取件」的包裹狀態，對於網購量大的消費者來說，等於多了一本隨身包裹小帳本。
OPENPOINT APP免證件取貨流程簡要說明：下載並登入OPENPOINT APP後，點選「寄取包裹」，進入「我的包裹」中的取件查詢功能，匯入包裹資料並確認手機號碼無誤，即可生成0元認證條碼，取貨時直接出示即可。
全家「包裹快取條碼」同樣免證件
不只7-ELEVEN，全家也早一步布局「手機取貨」服務，推出「包裹快取條碼」功能。只要打開全家APP，系統就能自動顯示所有待領包裹，並即時產生取貨條碼，讓取件流程一氣呵成。全家表示，這項服務適用於所有0元包裹，不需出示身分證，只要條碼在手，包裹就能帶走。對通勤族、趕時間的上班族來說，這個設計可以說是相當友善。
此外，全家也同步提供「跨平台包裹貨態查詢」，只要輸入姓名，系統便會透過手機末三碼進行比對，整合不同平台的包裹資訊。若擔心同名同號的狀況，也能設定常用取件門市，讓資料顯示更精準。
全家APP快速取貨流程簡要說明：打開全家APP後進入「包裹」頁面，點選待領包裹並顯示快速取貨條碼，交由店員掃描即可完成取件。
手機在手，取貨不再卡關
從實體證件到數位驗證，超商取貨流程的改變，其實正反映出日常生活的數位化進程。對消費者而言，這不只是少帶一張證件的便利，而是讓「忘東忘西」這件事，多了一個被原諒的出口。不過也要提醒，免證件取貨仍須事先完成APP註冊與帳號綁定，並非臨時下載就能立即使用。下次準備領包裹前，不妨先花一分鐘檢查手機設定，或許就能省下來回奔波的時間。在網購越來越頻繁的日常裡，能少一次「啊我沒帶證件」的心累，或許就是科技帶來最實際、也最貼心的小確幸。
