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不想排隊、沒空探病，甚至連奶茶、遊戲都有人幫忙「代喝、代練」！中國近來興起「生活替身」服務，只要花費數十元至上千元人民幣，就能請陌生人代為處理生活大小事。二手交易平台「閒魚」資料顯示，過去一年服務類訂單成長87%，跑腿代辦更躋身熱門交易品項。
50元請陌生人代探病？
據陸媒報導，浙江紹興一名40多歲金姓女子，本業從事牆布生意，約2個月前開始利用空閒時間承接私人代辦，她日前接到一筆較特殊的訂單，委託人希望她前往醫院探視一名素不相識的病人。
慰問品事先寄到醫院後，金女負責取出牛奶、保溫杯等物品，再送進病房，確認病人資料並拍照回傳，最後代替委託人送上祝福，整趟「代探視」服務收費50元人民幣（約新台幣220元）。
除了代探病，她也曾以100元替客人包裝結婚禮物，還曾花費5小時調閱監視器、協助尋找遺失物，收費300元，短短2個月，她已透過二手交易平台接到30多筆訂單，每月約可增加2000元收入。不過，扣除交通及時間成本後，金女認為這類收入仍不夠穩定，因此目前沒有辭掉正職、全職投入代辦工作的打算。
為了拿贈品也能「代喝奶茶」
「生活替身」的範圍也愈來愈細，甚至出現「代喝奶茶」？一名人在廣東的網友為了取得杭州限定的奶茶聯名冰箱貼，乾脆將奶茶送給當地網友，請對方負責喝掉飲料，再將自己真正想要的限定贈品寄回，每次平均花費約30元。
另外，也有上班族因為工作繁忙，沒時間完成手機遊戲的限時任務，選擇直接花錢購買「代練」，相關市場甚至逐漸形成從接單、客服、遊戲操作到售後服務的完整分工。從代喝、代練、代排隊、代探病，到代下廚、陪診，各種過去可能得自己完成的生活瑣事，如今都可能成為一筆「代辦生意」。
「生活替身」服務訂單一年增87%
這股花小錢買時間的需求也反映在平台數據上，中國二手交易平台「閒魚」公布資料顯示，過去一年服務類訂單成長87%，「跑腿代辦」已進入平台熱門服務交易品項。
有跑腿平台官網資料指出，服務目前已涵蓋370多座城市，註冊用戶超過8000萬人、註冊跑腿員超過1200萬人，服務內容也從早期單純的代送、代取，逐漸擴大至代買、代排隊等不同需求。
中國學者分析，數位平台降低需求方與服務者之間的媒合門檻，加上現代人生活節奏加快、社會分工更加細化，也讓傳統代購、代駕一路延伸至陪伴、體驗等更加個人化的服務。
「什麼都能代」也有極限！
不過，「生活替身」看似商機龐大，本質上多數仍是以個人時間換取收入，低價跑腿若想提高收入，往往得靠大量接單，陪診、下廚、遊戲代練等價格較高的服務，則可能一做就是半天甚至數日，因此難以無限制擴大接單量。
並且服務過程涉及的個資與責任問題也是風險之一，金女就曾收到一筆1000元的「監督裝貨」訂單，但對方要求她事前提供身分證照片，她擔心個人資料遭濫用，最後選擇拒絕接單。
從代排隊、代探病到代喝奶茶，「生活替身」讓消費者用金錢換取時間，也替零工工作者創造新的收入來源，不過當「什麼都能代」逐漸成為生意，如何保障個資、確認責任及建立服務標準，也成為這波新型態零工經濟必須面對的問題。
