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美國連鎖咖啡品牌星巴克（Starbucks）宣布，自今（2025）年10月起，企業總部的白領員工每週需至少進辦公室4天，較現行的3天要求更為嚴格，對於無法或不願配合的員工，公司也將提供一次性自願離職方案，給予現金補償，作為退出職場的替代選項。

為什麼要改？執行長這樣說

根據外媒報導，星巴克執行長布萊恩・尼科爾（Brian Niccol）表示，該政策調整是為了因應銷售表現疲弱與組織重整的雙重挑戰，他指出：「我們是一家建立在人際連結之上的公司，為了能有效推進企業轉型，強化團隊協作與創造力，恢復更多面對面交流是必要之舉」。

儘管聘書中明訂可在加州設立遠距據點，尼科爾本人仍選擇在總部所在地西雅圖購置房產，以實際行動支持改革方向，部分高階主管也將被要求搬遷至西雅圖或加拿大多倫多辦公室，以確保與主要營運團隊同步協作。

此次政策發布之前，星巴克已於今年2月裁撤逾1,100名企業職位，並凍結數百項空缺，以降低人事成本與簡化組織結構，尼科爾自2024年9月自Chipotle接掌星巴克以來，便持續推動各項改革，包括菜單簡化、門市升級與內部運作流程優化。

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不只星巴克，多數大公司都逼員工回辦公室？

在後疫情時代，許多企業逐漸縮減遠距政策，重新要求員工返辦公室上班，與星巴克類似，亞馬遜（Amazon）、摩根大通（JP Morgan）與Google等大型企業近期都推動實體工作日回歸，而部分企業面臨基礎設施不足與員工反彈等挑戰，如摩根大通被要求組建工會，亞馬遜則因辦公桌與停車位不足受到批評。

根據史丹佛大學、芝加哥大學與墨西哥自治理工學院的聯合研究指出，目前美國職場約有三分之一員工回到全職辦公室，五分之一維持完全遠距，其餘則採取每週數天進辦的混合模式。

在市場上對星巴克的反應仍具觀望態度，於美國時間7月14日公布新政策後，星巴克股價小幅下滑約1.6%，分析機構建議投資人審慎評估，理由是轉型成效尚未顯著，不過，星巴克今年以來股價仍有約2%增幅，目前市值約達1,087億美元。